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SalesLogix |
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SalesLogix est la solution CRM la plus flexible et la plus intuitive du marché, avec un retour sur investissement immédiat. Commercialisée par le leader des solutions de gestion intégrées Sage. SalesLogix permet aux sociétés d’être plus compétitives et de générer ainsi des revenus supplémentaires grâce à l’optimisation de leur relation client et à la détection plus efficace de nouvelles opportunités.
Couverture fonctionnelle |
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Gestion de la force de vente |
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 | Automatisation des étapes clés du cycle de vente (appels de qualification, rendez-vous de présentation, …). | | Suivi du portefeuille d’affaires (consultation des comptes clients, commandes en cours, historiques de facturation, encours autorisés, …). | | Pilotage des opportunités et du reporting de vente. | | Intégration des données avec le marketing, l’administration des ventes, la comptabilité et le service clients. | | Adaptation aux méthodes spécifiques de chaque entreprise. | | Accès à l’information au travers d’une sécurité multi-niveaux (individus, équipes commerciales, directions…). | | Gestion des environnements de ventes multi filières. |
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Gestion des campagnes marketing |
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Gestion du service client |
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| Accès aux données clients en temps réel. | | Résolution rapide des incidents grâce à l’accès à la base de connaissance et à une procédure automatisée d’escalade. | | Partage de l’information avec les services commerciaux et marketing. | | Développement de la qualité du service grâce au suivi personnalisé des clients. | | Gestion des contrats. | | Possibilité d’utilisation à distance pour les techniciens nomades. | | Accès des clients à votre base de connaissance au travers d’Internet. |
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