Gestion des forces de vente, Logiciel de gestion force de ventes, Gestion activit? commerciale

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Gestion des forces de vente

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Gestion des forces de ventes

- Gestion des contacts et prospects,
- Gestion de l’activité commerciale,
- Création de tableaux de bord,
- Fidélisation du parc client .

Pour prospérer sur le marché mondial actuel, la force de vente de votre entreprise doit détenir des données précises sur les clients et les produits, que ce soit au bureau ou en déplacement. Votre force de vente a également besoin d'une méthode commune et organisée pour conserver une trace des multiples indications de clients, coordonnées et historiques. La direction doit aussi disposer d'un moyen d'analyser les données de ventes de l'historique pour anticiper les prochaines occasions. En centralisant le stockage des données et en standardisant les outils et les pratiques de vente, les entreprises de ce secteur peuvent :


	réagir rapidement aux tendances du client et aux changements opérés sur le marché,
	rediriger automatiquement les clients potentiels vers le personnel de vente et les inviter à donner suite,
	identifier plus d'occasions pour les ventes croisées et les ventes incitatives ;
	prévoir le chiffre d'affaires avec plus d'exactitude,
	se consacrer à l'amélioration de la relation client.

L'automatisation de la prise en charge commerciale (ou Sales Force Automation) apporte aux équipes commerciales toute l'information pertinente pour répondre aux besoins des clients en temps réel (ex : exposition aux campagnes, réactions, historique de commande, etc.).